Specialista Relazioni con la Clientela

LAMO; Città di Castello; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Integrazione tra reparti

Descrizione del lavoro

LAMO cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire le interazioni con la clientela e garantire un servizio di qualità. Le responsabilità includono la gestione delle richieste, la risoluzione dei problemi e la promozione di soluzioni e servizi aziendali.

Attività previste: gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti; assistenza e supporto alla clientela; risoluzione delle controversie; monitoraggio della soddisfazione; comunicazione costante con i clienti;

Competenze

• Ottime capacità comunicative.
• Capacità di problem solving.
• Orientamento al cliente e servizio.
• Flessibilità e adattabilità.
• Attitudine al lavoro in team.
• Resilienza e pazienza nel gestire richieste.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Assistenza e supporto alla clientela.
• Risoluzione delle controversie.
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
• Comunicazione costante con i clienti.
• Elaborazione di report sui feedback dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Flessibilità e adattabilità

Attitudine al lavoro in team

Resilienza e pazienza

Descrizione del lavoro

LAMO cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire le interazioni con la clientela e garantire un servizio di qualità. Le responsabilità includono la gestione delle richieste, la risoluzione dei problemi e la promozione di soluzioni e servizi aziendali.

Attività previste: gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti; assistenza e supporto alla clientela; risoluzione delle controversie; monitoraggio della soddisfazione; comunicazione costante con i clienti;