Responsabile area clienti per soluzioni di miglioramento quotidiano

Iam; Asti; In loco; EUR 40.000 - 58.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Iam cerca un Responsabile dell'area clienti per gestire e coordinare il team, definire strategie per migliorare l'esperienza dei clienti e garantire alti standard di servizio.

La posizione è offerta nel contesto di un contratto a tempo determinato e full time, rivolta a candidati con formazione recente.

Completano il profilo abilità di leadership, comunicazione eccellente, orientamento al cliente e capacità di risoluzione rapida dei problemi.

Competenze

• Leadership e gestione del team dell'area clienti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e gestione delle relazioni.
• Conoscenza dei processi di miglioramento continuo.
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.

Mansioni

• Gestione e coordinamento del team dell'area clienti.
• Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente.
• Risoluzione delle problematiche e delle controversie dei clienti.
• Mantenimento di elevati standard di qualità e servizio clienti.
• Rapporti con i clienti per raccogliere feedback e migliorare i processi.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento quotidiano cerca un Responsabile dell'area clienti da assumere immediatamente.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento del team dell'area clienti
• Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
• Risoluzione delle problematiche e delle controversie dei clienti
• Mantenimento di elevati standard di qualità e servizio clienti
• Rapporti con i clienti per raccogliere feedback e migliorare i processi

Requisiti:

• Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni con esso
• Conoscenza approfondita dei processi di miglioramento continuo
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente