Reservation Sales Expert – Exklusive Hotelaufenthalte

SAN SONNEA

Luson

In loco

EUR 32.000 - 42.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

SAN SONNEA sucht eine serviceorientierte Sales Agent – Reservation (m/w/d) zur Verstärkung des Sales & Reservations Teams. Sie beraten Gäste individuell, verkaufen Zimmer, Suiten und exklusive Urlaubserlebnisse.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungen über alle Kanäle, Versenden von Bestätigungen, Prüfung der Verfügbarkeiten und Optimierung der Auslastung. Eigenverantwortung, gute Kommunikation und gehobene Gästebetreuung sind gefragt.

Competenze

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
Berufserfahrung im Reservierungs-, Sales- oder Front-Office-Bereich, idealerweise in gehobener Hotellerie.
Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an individueller Beratung der Gäste.
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und freundliches, professionelles Auftreten.
Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen.
Sicherer Umgang mit MS Office, Excel und Hotelmanagementsystemen (ASA Hotel o.ä.).
Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen.
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen über alle Kanäle.
Kontrolle der Reservierungen sowie Bearbeitung von Buchungen und Änderungen.
Versenden von Reservierungsbestätigungen und allgemeine Korrespondenz.
Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung.
Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen.