Remote Retail IT Support Specialist

Mc2 Saint Barth; Savona; In loco; EUR 25.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mc2 Saint Barth cerca un IT Retail Support da inserire nel team Retail per offrire assistenza tecnica di primo livello ai negozi e garantire continuità operativa su sistemi, dispositivi e applicativi in-store.

Riporterà all’IT Manager Retail e gestirà ticket di assistenza, supporto remoto e manutenzione di POS, PC e stampanti fiscali, collaborando con il team IT per implementare nuovi sistemi o aggiornamenti.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico o affine.
• Forte passione per il mondo IT.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi.
• Conoscenza base di networking.
• Capacità di problem solving e orientamento al servizio.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software).
• Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione.
• Supportare l’installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti).
• Collaborare con il team IT per l’implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti.

Conoscenze

Passione IT

Assistenza tecnica

Conoscenza OS

Networking base

Problem solving

Orientamento al servizio

Formazione

Diploma o laurea in informatica o affine

Strumenti

CEGID Y2

Live Store

Retail ONE

Descrizione del lavoro

Mc2 Saint Barth cerca un IT Retail Support da inserire nel team Retail per offrire assistenza tecnica di primo livello ai negozi e garantire continuità operativa su sistemi, dispositivi e applicativi in-store.

Riporterà all’IT Manager Retail e gestirà ticket di assistenza, supporto remoto e manutenzione di POS, PC e stampanti fiscali, collaborando con il team IT per implementare nuovi sistemi o aggiornamenti.