TECNICO ADETTO ALL'ASSISTENZA E VENDITA

Gam Bergamo; Bergamo; In loco; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

PC/Tablet e smartphone

Descrizione del lavoro

Gam Bergamo cerca un Tecnico di Assistenza e Vendita per supportare registratori di cassa telematici, POS e stampanti fiscali. Il ruolo prevede installazione, configurazione, manutenzione e assistenza presso clienti nel settore retail e hospitality.

Si richiede buona manualità hardware, competenze di reti informatiche e conoscenza di Windows/Android. Comprovata attitudine commerciale e disponibilità a trasferte brevi completano il profilo.

Competenze

• Buona manualità hardware e capacità di riparazione di dispositivi POS/registratori di cassa.
• Conoscenze base/intermedie di reti informatiche (IP, router, LAN/Wi‑Fi).
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Android.

Mansioni

• Installazione, configurazione, manutenzione e riparazione di registratori di cassa telematici, POS, palmari per comande e stampanti fiscali/non fiscali.
• Supporto clienti in sede o da remoto e direttamente presso i punti vendita.
• Consulenza commerciale per l’aggiornamento di sistemi di cassa e formazione degli utenti.

Conoscenze

Hardware

Reti informatiche

Assistenza clienti

OS Windows/Android

Strumenti

PC/Tablet e smartphone

Descrizione del lavoro

Registratori di Cassa & Sistemi POS / Software per la Ristorazione e Retail

Siamo una realtà consolidata nel settore delle soluzioni tecnologiche per il punto vendita (Retail e Hospitality). Per potenziale il nostro team di assistenza e commerciale, siamo alla ricerca di una figura dinamica da inserire come Tecnico di Assistenza e Vendita.

• Assistenza Tecnica: Installazione, configurazione, manutenzione e riparazione (hardware e software) di registratori di cassa telematici, POS, palmari per comande e stampanti fiscali/non fiscali.
• Supporto Clienti: Assistenza sia in sede/da remoto sia direttamente presso il punto vendita del cliente (negozi, bar, ristoranti, strutture ricettive).
• Consulenza Commerciale: Individuazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni hardware/software idonee per l'aggiornamento o il rinnovo dei loro sistemi di cassa.
• Formazione dell'Utente: Addestramento dei clienti all'uso dei nuovi software gestionali e dei dispositivi forniti.
• Competenze Tecniche: Buona manualità hardware e conoscenze base/intermedie di reti informatiche (IP, router, configurazioni LAN/Wi-Fi) e sistemi operativi Windows/Android.
• Esperienza: Costituirà titolo preferenziale l'aver già lavorato nel settore dei registratori di cassa o nell'assistenza software/hardware per il retail. (Gradito ma non indispensabile)
• Attitudine Commerciale: Buona capacità d'ascolto, doti comunicative e orientamento alla vendita/fidelizzazione del cliente.
• Patente B: Disponibilità a trasferte brevi ed uscite sul territorio con mezzo aziendale.
• Soft Skills: Problem-solving, precisione, puntualità e capacità di gestione dello stress durante i picchi di lavoro (es. apertura nuovi locali).
• Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (commisurato all'effettiva esperienza del candidato).
• Strumenti di lavoro: Auto aziendale per le uscite esterne, PC/Tablet e smartphone.
• Formazione Continua: Affiancamento iniziale e corsi di aggiornamento periodici con i principali brand/produttori del settore.
• Ambiente di lavoro: Team affiatato, dinamico e in forte crescita.

Orario di lavoro: Full-time