Milan IT Support Specialist: POS & Network Tech

North Sails Apparel; Bardi; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

North Sails Apparel cerca un IT Support Specialist per fornire supporto di 1ª e 2ª linea a uffici e team retail a Milano. Si occuperà di dispositivi, reti, POS e assistenza tecnica locale.

La figura gestirà ticket, asset, accessi e interventi in negozi, con disponibilità a viaggiare. Richieste: conoscenze Windows 11 e Microsoft 365, inglese, tedesco? no. Patente valida e propensione al lavoro in ambiente dinamico.

Competenze

• Conoscenza pratica di Windows 11 e Microsoft 365.
• Conoscenze di networking di base (IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi).
• Italiano madre/fluent e inglese lavorativo.
• Patente di guida valida e disponibilità a viaggiare tra negozi e sedi.

Mansioni

• Gestire ticket di supporto per staff d'ufficio e retail.
• Gestione dispositivi e asset: laptop, mobile e periferiche; aggiornare l'inventario.
• Gestire Joiners/Movers/Leavers e accessi utenti.
• Supporto tecnico ai negozi POS e stampanti di ricevute/barcode.
• Diagnosi di problemi di rete locali e accesso wireless.
• Presenziare in negozi per installazioni, refresh e aperture.
• Mantenere documentazione di supporto e KB, escalation a IT centrale.

Conoscenze

Italian language

English language

IT troubleshooting

Documentation

Strumenti

Windows 11

Microsoft 365 administration

Azure AD / Entra ID / Intune

Active Directory

ITSM tools (Freshdesk/ServiceNow/Jira)

Descrizione del lavoro

North Sails Apparel cerca un IT Support Specialist per fornire supporto di 1ª e 2ª linea a uffici e team retail a Milano. Si occuperà di dispositivi, reti, POS e assistenza tecnica locale.

La figura gestirà ticket, asset, accessi e interventi in negozi, con disponibilità a viaggiare. Richieste: conoscenze Windows 11 e Microsoft 365, inglese, tedesco? no. Patente valida e propensione al lavoro in ambiente dinamico.