Retail IT Support Specialist

Mc2 Saint Barth; Macerata; In loco; EUR 27.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mc2 Saint Barth cerca una figura IT Retail Support da inserire nel team Retail. Riporterà all’IT Manager Retail e offrirà supporto tecnico di primo livello ai punti vendita, garantendo continuità operativa su hardware, software e dispositivi utilizzati in store.

Il candidato ideale possiede un diploma o laurea in ambito informatico, passione per l’IT, buona conoscenza dei principali sistemi operativi e basi di networking.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico o affine richiesto.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi richiesto.
• Conoscenze di base di networking utili.
• Capacità di problem solving e orientamento al servizio richieste.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software).
• Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione.
• Supportare installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti).
• Collaborare con il team IT per l’implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti.

Conoscenze

Problem solving

Customer service orientation

Networking basics

Operating systems knowledge

Formazione

Diploma o laurea in Informatica o affine

Strumenti

CEGID Y2

Live Store

Retail ONE

Descrizione del lavoro

Mc2 Saint Barth cerca una figura IT Retail Support da inserire nel team Retail. Riporterà all’IT Manager Retail e offrirà supporto tecnico di primo livello ai punti vendita, garantendo continuità operativa su hardware, software e dispositivi utilizzati in store.

Il candidato ideale possiede un diploma o laurea in ambito informatico, passione per l’IT, buona conoscenza dei principali sistemi operativi e basi di networking.