Remote Italian Support Agent - Relocation & Training Covered

Bachecalavoro; Treviso; Remote; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Fully remote role

Competitive salary

Fully paid training

Job summary

Bachecalavoro cerca un/una operatore/trice di customer support per fornire assistenza in italiano tramite phone, mail e chat. Il ruolo è completamente remoto dalla Grecia, con pacchetto di relocation e formazione pagata fin dal day one.

Il candidato ideale ha ottime doti comunicative, capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Il lavoro richiede disponibilità a orari rotativi e coinvolgimento in un contesto internazionale.

Qualifications

• Fluente in Italiano (C1/C2).
• Inglese minimo B2+ per formazione e comunicazione interna.
• Forti capacità comunicative e relazionali.
• Approccio customer‑centric ed empatico.
• Capacità di lavorare in modo indipendente in remoto.
• Disponibilità a turni rotativi.

Responsibilities

• Fornire supporto al cliente in italiano tramite telefono, email e chat.
• Gestire richieste di assistenza e account.
• Risolvere problemi e fornire soluzioni efficaci.
• Assistere i clienti con prodotti, servizi e funzionalità della piattaforma.
• Documentare accuratamente le interazioni e seguire gli standard di qualità.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Skills

Italian (C1/C2)

English (B2+)

Communication skills

Empathy

CRM systems

Tools

CRM software

Job description

Bachecalavoro cerca un/una operatore/trice di customer support per fornire assistenza in italiano tramite phone, mail e chat. Il ruolo è completamente remoto dalla Grecia, con pacchetto di relocation e formazione pagata fin dal day one.

Il candidato ideale ha ottime doti comunicative, capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Il lavoro richiede disponibilità a orari rotativi e coinvolgimento in un contesto internazionale.