Remote Italian Support Agent (Greece Relocation + Training)

Bachecalavoro; Reggio Emilia; Remote; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Job summary

Bachecalavoro cerca un addetto al supporto clienti da remoto per la Grecia. Sarà responsabile di assistenza in italiano via telefono, email e chat, gestione richieste e risoluzione problemi, garantendo elevata soddisfazione del cliente e accuratezza delle interazioni.

La posizione prevede formazione pagata sin dal day one, stipendio fisso e pacchetto relocation completo. Lavoro 5 giorni su 7, 8 ore al giorno, con turni rotativi.

Qualifications

• Maîtrise de l’italien (C1/C2) et anglais (B2+) requis.
• Competenze di customer service e comunicazione.
• Capacità di risoluzione problemi e assistenza clienti.

Responsibilities

• Provide customer support in Italian via phone, email, and chat.
• Handle customer inquiries and account-related requests.
• Troubleshoot issues and provide effective solutions.
• Assist customers with products, services, and platform features.
• Document interactions accurately and follow quality standards.
• Maintain a high level of customer satisfaction.

Skills

Italian (C1/C2)

English (B2+)

Customer service

Communication skills

Problem-solving

Tools

CRM systems

Job description

Bachecalavoro cerca un addetto al supporto clienti da remoto per la Grecia. Sarà responsabile di assistenza in italiano via telefono, email e chat, gestione richieste e risoluzione problemi, garantendo elevata soddisfazione del cliente e accuratezza delle interazioni.

La posizione prevede formazione pagata sin dal day one, stipendio fisso e pacchetto relocation completo. Lavoro 5 giorni su 7, 8 ore al giorno, con turni rotativi.