Remote Italian Customer Support Agent-Relocation to Greece

Bachecalavoro; Bergamo; A distancia; EUR 15.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Relocation package

Fully paid training

Descripción de la vacante

Bachecalavoro cerca una risorsa per assistenza clienti da operare completamente da remoto dalla Grecia, con pacchetto relocation incluso e stipendio competitivo.

Si richiede italiano C1/C2 e inglese B2+, capacità comunicative eccellenti. Orario 5 giorni su 7, 8 ore/giorno con turni rotativi; compenso di €1.045 lordi al mese su 14 mensilità, bonus fino al 15% e formazione interamente pagata.

Formación

• Italiano fluento a livello C1/C2.
• Inglese B2+ per training e comunicazione interna.
• Ottime capacità comunicative e interpersonali.
• Orientamento al cliente e approccio empatico.
• Capacità di risoluzione problemi e troubleshooting.
• Abilità nell’uso di CRM e strumenti digitali.
• Ottima attenzione ai dettagli e inserimento dati.
• Capacità di lavorare in autonomia in remoto.
• Flessibilità e disponibilità a turni rotativi.
• Capacità di lavorare in team internazionale e multiculturale.

Responsabilidades

• Fornire supporto clienti in italiano via telefono, email e chat.
• Gestire richieste e quesiti legati agli account.
• Risoluzione problemi e fornire soluzioni efficaci.
• Assistere clienti su prodotti, servizi e funzionalità della piattaforma.
• Documentare interazioni con accuratezza e seguire standard di qualità.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Conocimientos

Italian C1/C2

English B2+

Herramientas

CRM systems

Digital tools

Descripción del empleo

Bachecalavoro cerca una risorsa per assistenza clienti da operare completamente da remoto dalla Grecia, con pacchetto relocation incluso e stipendio competitivo.

Si richiede italiano C1/C2 e inglese B2+, capacità comunicative eccellenti. Orario 5 giorni su 7, 8 ore/giorno con turni rotativi; compenso di €1.045 lordi al mese su 14 mensilità, bonus fino al 15% e formazione interamente pagata.