Receptionist Turnante: Esperienza Ospite & Upsell

Gruppo Unipol; Lucca; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant 8€

Parcheggio gratuito

Formazione professionale

Sconti dipendenti Gruppo UNA

Premio di risultato

Job summary

Gruppo UNA S.p.A. cerca una Receptionist Turnante per lo Versilia Lido | UNA ESPERIENZE a Lido di Camaiore (LU). La risorsa gestirà check-in, check-out e attività di front office, valorizzando l’esperienza dell’ospite e rispondendo prontamente alle sue esigenze.

Si richiede esperienza, inglese fluente e capacità di lavorare in team. Orario full-time 40 ore settimanali, turni diurni/serali. Opportunità di crescita e formazione interna, con contratto a tempo determinato di 1 anno e possibilità di

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una possibile seconda lingua.
• Capacità di lavoro in team e gestione dello stress.
• Buona conoscenza degli applicativi informatici (pacchetti Office).

Responsibilities

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out in linea con gli standard del Gruppo.
• Contribuire al buon funzionamento del Front Office e alla soddisfazione del cliente.
• Rilevare la customer satisfaction.
• Svolgere attività amministrative supplementari.
• Promuovere i servizi della struttura con upselling/cross-selling.

Skills

Esperienza in ruolo analogo

Inglese fluente

Lavoro in team

Buona conoscenza di pacchetti office

Tools

Pacchetto Office

Job description

Gruppo UNA S.p.A. cerca una Receptionist Turnante per lo Versilia Lido | UNA ESPERIENZE a Lido di Camaiore (LU). La risorsa gestirà check-in, check-out e attività di front office, valorizzando l’esperienza dell’ospite e rispondendo prontamente alle sue esigenze.

Si richiede esperienza, inglese fluente e capacità di lavorare in team. Orario full-time 40 ore settimanali, turni diurni/serali. Opportunità di crescita e formazione interna, con contratto a tempo determinato di 1 anno e possibilità di