Receptionist part time Hotel Guerro - Castelvetro di Modena (MO)

Gruppo Cremonini - Staff Service; Castelvetro di Modena; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Part time

Job summary

Gruppo Cremonini - Staff Service cerca Receptionist per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena. La risorsa lavorerà in turno 4 giorni su 7, part time 20h/settimana, coprendo fasce 9/14, 14/19 o 19/24, disponibili weekend e festività.

Requisiti: ottima dimestichezza con PMS alberghieri, esperienza in accoglienza e front office, gestione check-in/out e fatturazione; conoscenza base del servizio bar. Italiano fluente, inglese B1/B2; seconda lingua preferita.

Qualifications

• Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per prenotazioni e check-in/out.
• Esperienza accoglienza clienti e front office.
• Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere.
• Buone competenze organizzative e problem solving.
• Upselling di camere e servizi (attitudine commerciale).

Responsibilities

• Gestione check-in/check-out e fatturazione con PMS.
• Accoglienza clienti e supporto front office.
• Controllo e supporto nelle ispezioni camere.
• Attività di bar/caffetteria in supporto operativo.
• Upselling di camere e servizi.

Skills

PMS alberghiero

Accoglienza clienti

Teamwork e comunicazione

Problem solving

Upselling

Inglese B1/B2

Italiano fluente

Job description

Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena

La risorsa sarà inserita con turnazione 4 giorni lavorativi su 7, con 3 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutini, pomeridiani e serali.

Requisiti richiesti:

• Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
• Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office
• Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
• Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo
• Buone competenze organizzative e problem solving

Competenze linguistiche :

• Italiano fluente (obbligatorio)
• Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) – requisito fondamentale
• Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione

Ulteriori requisiti preferenziali :

• Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al customer care e gestione reclami
• Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team
• Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi)

Contratto e organizzazione lavoro

Orario : 4 giorni lavorativi, part time 20h/sett. , su turni alternati settimanalmente in orario 9/14 - 14/19 - 19/24. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi.

Retribuzione e tipologia contrattuale : assunzione diretta a tempo determinato, CCNL Turismo. Range RAL indicativo 11k - 13k.

Disponibilità richiesta : immediata

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento (L. 903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità.

#joinus

- Published by Gruppo Cremonini - Staff Service. Apply on the employer's own posting.