Hotel Front Desk & Guest Services Specialist

STAFF SERVICE S.R.L. Gruppo Cremonini; Castelvetro di Modena; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Part time

Job summary

Staff Service srl, affiliata al Gruppo Cremonini, cerca receptionist per l'Hotel Guerro di Castelvetro di Modena. La risorsa lavorerà 4 giorni su 7, part time 20 ore/settimana, coprendo turni 9-14, 14-19 e 19-24, includendo weekend e festivi.

Requisiti: italiano fluente, inglese B1/B2, possibile seconda lingua; esperienza front office; gestione prenotazioni, check-in/out e fatturazione; disponibilità immediata.

Qualifications

• Esperienza nel front office e accoglienza clienti.
• Gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione con PMS.
• Capacità di gestione reclami e servizio al cliente.
• Flessibilità oraria, lavoro di squadra e upselling.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e gestire front desk.
• Gestire check-in/check-out e pagamenti.
• Supportare servizio bar/caffetteria secondo necessità.
• Controllare e supportare ispezioni camere.

Skills

Italiano fluente

Inglese B1/B2

Seconda lingua opzionale

Job description

Staff Service srl, affiliata al Gruppo Cremonini, cerca receptionist per l'Hotel Guerro di Castelvetro di Modena. La risorsa lavorerà 4 giorni su 7, part time 20 ore/settimana, coprendo turni 9-14, 14-19 e 19-24, includendo weekend e festivi.

Requisiti: italiano fluente, inglese B1/B2, possibile seconda lingua; esperienza front office; gestione prenotazioni, check-in/out e fatturazione; disponibilità immediata.