Receptionist - addetto/a alle colazioni Hotel Guerro

Gruppo Cremonini; Castelvetro di Modena; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

Staff Service srl, interna a Gruppo Cremonini, cerca Receptionist - Addetto/a colazioni per l'Hotel Guerro di Castelvetro di Modena. La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, full time 40h/sett., turni mattutini dalle 5:30 alle 13:00.

Requisiti: italiano fluente e inglese intermedio (B1/B2) come requisito fondamentale; è gradita una seconda lingua. Contratto diretto a tempo determinato, 5° livello CCNL Turismo, RAL 23–25k, disponibilità immediata.

Qualifications

• Esperienza in accoglienza clienti e gestione front office.
• Conoscenza base del servizio bar/caffetteria.
• Buone capacità organizzative e problem solving.
• Inglese intermedio (B1/B2) obbligatorio; italiano fluente.
• Gradita seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo).
• Disposizione a turni mattutini, weekend e festivi.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e gestire il front office.
• Presidiare il servizio colazioni e basi del bar/caffetteria.
• Gestire reclami e supporto al cliente.
• Collaborare con il team per garantire eccellenza del servizio.

Skills

Accoglienza front office

Servizio bar/caffetteria

Problem solving

Lavoro di squadra

Job description

Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist - Addetto/a colazioni per Hotel Guerro di Castelvetro di ModenaLa risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutiniRequisiti richiesti: • Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office • Conoscenza base del servizio bar/caffetteria • Buone competenze organizzative e problem solvingCompetenze linguistiche: • Italiano fluente (obbligatorio) • Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) – requisito fondamentale • Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezioneUlteriori requisiti preferenziali: • Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni) • Ottime capacità comunicative e relazionali • Attitudine al customer care e gestione reclami • Flessibilità oraria e capacità di lavorare in teamContratto e organizzazione lavoroOrario: 5 giorni lavorativi, full time 40h/sett., su turni mattutini dalle 5.30 alle 13. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi.Retribuzione e tipologia contrattuale: assunzione diretta a tempo determinato, 5° livello CCNL Turismo, scopo assuntivo. Range RAL 23-25kDisponibilità richiesta: immediataIn base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà comunque individuata la retribuzione specifica da offrire al/la candidato/a.Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità.#joinus