Receptionist Part Time Hotel Guerro - Castelvetro Di Modena (Mo)

Gruppo Cremonini; Castelvetro di Modena; In loco; EUR 11.000 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Staff Service srl, interna a Gruppo Cremonini, cerca Receptionist per Hotel Guerro a Castelvetro di Modena. La risorsa sarà inserita con turnazione 4 giorni lavorativi su 7, part time 20 ore settimanali, su turni 9-14, 14-19 e 19-24, inclusi weekend e festività.

Assunzione diretta a tempo determinato nel turismo. Si richiede esperienza in accoglienza, gestione front office e conoscenza PMS per prenotazioni, check-in/out e fatturazione.

Competenze

• Esperienza pregressa in accoglienza e gestione front office.
• Ottima dimestichezza con PMS per prenotazioni, check-in/out e fatturazione.
• Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere.
• Conoscenza di base del servizio bar e caffetteria.
• Buone capacità organizzative e problem solving.
• Flessibilità oraria e predisposizione a lavoro di squadra.

Conoscenze

Gestionali PMS

Accoglienza front office

Ispezioni camere

Servizio bar

Organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

PMS software

Descrizione del lavoro

Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena

La risorsa sarà inserita con turnazione 4 giorni lavorativi su 7, con 3 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutini, pomeridiani e serali.

Requisiti richiesti:

• Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
• Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office
• Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
• Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo
• Buone competenze organizzative e problem solving

Competenze linguistiche

• Italiano fluente (obbligatorio)
• Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) – requisito fondamentale
• Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione

Ulteriori requisiti preferenziali

• Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al customer care e gestione reclami
• Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team
• Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi)

Contratto e organizzazione lavoro

• Orario: 4 giorni lavorativi, part time 20h/sett., su turni alternati settimanalmente in orario 9/14 - 14/19 - 19/24. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi.
• Retribuzione e tipologia contrattuale: assunzione diretta a tempo determinato, CCNL Turismo. Range RAL indicativo 11k - 13k.
• Disponibilità richiesta: immediata

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento (L. 903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità.

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