Receptionist front desk

Hotel Domani; Roma; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Percorsi di formazione e sviluppo form

Inserimento in un contesto interno e/o

Descrizione del lavoro

Hotel Domani, situato a Roma, cerca un Front Office motivato e orientato all'accoglienza. Il/La candidato/a garantirà un servizio cordiale durante il soggiorno, gestendo check-in e check-out con professionalità.

Si richiede buona conoscenza dell'inglese, disponibilità a turni, inclusi weekend e festivi, e spirito di squadra. Si offre CCNL Turismo, mensa aziendale e percorsi formativi in un contesto internazionale.

Competenze

• Esperienza nel ruolo, anche minima.
• Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving.
• Buona conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue sono titolo preferenziale.
• Flessibilità a lavorare su turni, includendo weekend e festivi.
• Essere automuniti.
• Precisione, affidabilità e spirito di squadra.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti garantendo servizio cordiale ed efficiente durante le fasi del soggiorno.
• Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo.
• Fornire informazioni su struttura e servizi, anticipando le esigenze del cliente.
• Collaborare con reparti per un’esperienza fluida e di qualità.
• Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento.

Conoscenze

Contatto con il pubblico

Problem solving

Flessibilità turni

Inglese buono

Descrizione del lavoro

Entra a far parte del nostro team!

Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di figure diFront Office motivate e orientate all’accoglienza, pronte a contribuire all’esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione.

Valutiamo anche stagisti.

La posizione ha carattere d'urgenza.

Principali responsabilità

• Accogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiorno
• Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo
• Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del cliente
• Collaborare con tutti i reparti per assicurare un’esperienza fluida e di qualità
• Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento

Requisiti

• Esperienza nel ruolo / anche minima esperienza
• Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving
• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale
• Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Essere automuniti
• Precisione, affidabilità e spirito di squadra

Si offre

• Contratto secondo il CCNL Turismo;
• Retribuzione annuale lorda compresa tra €23000 e €25000;
• Mensa aziendale;
• Percorsi di formazione e sviluppo professionale;
• Inserimento in un contesto internazionale e dinamico.

Sede di lavoro:

Roma

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).