Receptionist di Hotel 4★ – Accoglienza & Turni

Michael Page International Italia S.r.l.; Marche; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Hotel 4*S cerca un addetto/a al ricevimento per garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione degli ospiti a Marche, Italia. La persona si occuperà del check-in/out, gestione prenotazioni e informazioni sui servizi dell'hotel, collaborando con i reparti interni.

Richiesta esperienza nel reception, disponibilità a turni diurni/notturni e buone conoscenze linguistiche, preferibilmente inglese.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di addetto/a al ricevimento o front office.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend, festività e turni notturni.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Familiarità con gestionali alberghieri e strumenti informatici principali.
• Capacità di lavorare in team e di coordinarsi con i reparti della struttura.

Responsibilities

• Gestire attività di accoglienza degli ospiti, check-in e check-out.
• Gestire prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste.
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio.
• Gestire centralino, email e comunicazioni con clienti e fornitori.
• Curare attività amministrative legate alla permanenza e incassi, se previsto.
• Coordinarsi con housekeeping, manutenzione e sala.
• Presidiare reception su turni diurni, serali e notturni; 1–2 notti/settimana.

Skills

Reception

Customer service

English

Teamwork

Communication

Tools

Gestionali alberghieri

Job description

Hotel 4*S cerca un addetto/a al ricevimento per garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione degli ospiti a Marche, Italia. La persona si occuperà del check-in/out, gestione prenotazioni e informazioni sui servizi dell'hotel, collaborando con i reparti interni.

Richiesta esperienza nel reception, disponibilità a turni diurni/notturni e buone conoscenze linguistiche, preferibilmente inglese.