Quality Engineer Automotive Electronics

Agap2 Italia; Ne; In loco; EUR 45.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia sta cercando una Customer Quality Engineer per garantire che i prodotti soddisfino o superino le aspettative del Cliente, gestire reclami e migliorare l’efficienza dei processi. La risorsa collaborerà con sviluppo prodotto e produzione per rispondere alle esigenze dei clienti, condurrà audit e utilizzerà i Core Tools, con esperienza in contesto Automotive e IATF 16949, e parlerà inglese.

La posizione è on-site con disponibilità a trasferte in Germania; la retribuzione annua lorda è

Competenze

• Gestione della qualità cliente in ambito Automotive e 3+ anni in ruolo analogo.
• Conoscenza approfondita delle normative automotive (IATF 16949).
• Utilizzo consolidato dei Core Tools e padronanza dei processi produttivi tipici della componentistica.

Mansioni

• Analisi di feedback e reclami per identificare problemi di qualità del prodotto.
• Collaborazione con lo sviluppo prodotto per rispondere alle esigenze dei clienti.
• Definizione e implementazione di strategie per migliorare la qualità del prodotto.
• Conduzione di audit e revisioni per garantire standard di qualità definiti.
• Collaborazione con il team di produzione per misure di controllo qualità.
• Sviluppo e mantenimento della documentazione (8D report, difetti e azioni correttive).
• Gestione delle relazioni con il cliente e primo livello di escalation.
• Partecipazione a FMEA di progetto e di processo.
• Coordinamento attività di field failure analysis e gestione del magazzino reso da cliente.

Conoscenze

Qualità cliente

IATF 16949

Core Tools

Processi produttivi

Formazione

Laurea in Ingegneria

Certificazioni ISO 9000 / IATF Lead Auditor / Six Sigma

Strumenti

Core Tools

Descrizione del lavoro

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto da otto anni la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i nostri valori: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.

Customer Quality Engineer

La risorsa avrà la responsabilità della comprensione delle esigenze dei clienti, dell'implementazione delle politiche di controllo qualità, dell'identificazione dei difetti e del miglioramento dell'efficienza dei processi. Si impegnerà a garantire che i prodotti dell'azienda soddisfino o superino le aspettative del Cliente, utilizzando competenze tecniche e conoscenza del prodotto per assicurare affidabilità e conformità agli standard aziendali.

• Analisi dei feedback e dei reclami dei clienti per identificare problemi di qualità del prodotto.
• Collaborazione a stretto contatto con il team di sviluppo prodotto per comprendere e rispondere alle esigenze dei clienti.
• Definizione e implementazione di strategie per migliorare la qualità del prodotto.
• Conduzione di audit e revisioni regolari per garantire che i prodotti rispettino gli standard di qualità definiti.
• Collaborazione con il team di produzione per implementare misure di controllo qualità.
• Sviluppo e mantenimento della documentazione, come rapporti sui difetti del prodotto e piani d'azione (8D report).
• Gestione delle relazioni con il cliente, del primo livello di escalation e dei portali/score card cliente.
• Partecipazione alla FMEA di progetto e di processo.
• Coordinamento delle attività di field failure analysis e gestione del magazzino reso da cliente.

• Gestione della qualità cliente in ambito Automotive, con almeno 3 anni in ruolo analogo;
• Conoscenza approfondita delle normative automotive (IATF 16949) e delle procedure di controllo qualità;
• Utilizzo consolidato dei Core Tools e padronanza dei processi produttivi tipici della componentistica.

Capacità di condurre audit, workshop e sessioni di raccolta informazioni con stakeholder di diverso livello. Forte orientamento al risultato e alla produzione di deliverable di elevata qualità. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale verso clienti e stakeholder interni.

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in:

• Laurea in Ingegneria (meccanica, industriale, dei materiali o equivalente), assicurazione della Qualità o campo correlato;
• Certificazioni specifiche (ISO 9000, Lead Auditor IATF, VDA auditor, Six Sigma Green/Black Belt);
• Processi di certificazione e audit automotive.

Lingue

Inglese fluente (obbligatorio): la risorsa sarà responsabile della preparazione della documentazione di progetto e dell'interazione con partner internazionali, pertanto è richiesta un'elevata capacità di comunicazione professionale in lingua inglese.

Attività prevalentemente on-site e richiesta disponibilità a trasferte in Germania. Collaborazione a stretto contatto con team di progetto multidisciplinari e stakeholder internazionali.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 45.000 EUR e 50.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679 (GDPR).