Order Management & Customer Care Specialist

Maw Filiale Di Tradate; Varese; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Maw Filiale Di Tradate cerca un Customer care specialist per gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, supportando la preparazione di offerte e la formalizzazione delle richieste dei clienti, anche internazionali.

Risponderai al Manager e sarai punto di riferimento operativo per il cliente, gestendo reclami e partecipando a fiere/giornate formative. Sede di lavoro: Varese, orario full-time, contratto determinato o indeterminato in base alla seniority.

Qualifications

• Diploma o laurea ad indirizzo linguistico o economico.
• Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e buona di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e precedente esperienza con ERP.

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, supportando l'elaborazione di offerte commerciali e la formalizzazione delle richieste dei clienti italiani e esteri.
• Coordinare con le spedizioni per la gestione delle consegne.
• Essere punto di ingresso per eventuali reclami e supportare fiere e giornate formative quando necessario.

Skills

Inglese fluente

Altre lingua (francese/spagnolo/tedes​

Education

Diploma o laurea in indirizzo linguistico o economico

Tools

MS Office

ERP

Job description

Maw Filiale Di Tradate cerca un Customer care specialist per gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, supportando la preparazione di offerte e la formalizzazione delle richieste dei clienti, anche internazionali.

Risponderai al Manager e sarai punto di riferimento operativo per il cliente, gestendo reclami e partecipando a fiere/giornate formative. Sede di lavoro: Varese, orario full-time, contratto determinato o indeterminato in base alla seniority.