Specialista Customer Care & Logistica

Maw filiale di verona; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Maw filiale di Verona cerca una figura di Customer Care & Trasporti per gestire spedizioni nazionali e internazionali, interfacciandosi con vettori, fornitori e assicurazioni. Si occuperà di contatto costante con clienti e team interni, risoluzione rapida di problemi e gestione documentale di spedizioni.

Requisiti: 2–4 anni in ruoli simili, inglese fluente; la conoscenza di francese o tedesco è preferenziale. Zona Moniga del Garda (Bs) lavori in sede.

Competenze

• Esperienza consolidata (2–4 anni) in ruoli di Customer Care, back office o gestione reclami nel trasporto/logistica.
• Ottime doti comunicative, organizzazione e capacità di lavorare in team.
• Capacità di gestire contatti con vettori, fornitori e assicurazioni.

Mansioni

• Gestire assistenza e contatto quotidiano con clienti, fornitori e vettori.
• Monitorare spedizioni nazionali e internazionali, aggiornando lo stato.
• Gestire segnalazioni di ritardi, danni o giacenze e avviare pratiche di rimborso.

Conoscenze

Customer Care

Back Office

Gestione Reclami

Problem Solving

Descrizione del lavoro

Maw filiale di Verona cerca una figura di Customer Care & Trasporti per gestire spedizioni nazionali e internazionali, interfacciandosi con vettori, fornitori e assicurazioni. Si occuperà di contatto costante con clienti e team interni, risoluzione rapida di problemi e gestione documentale di spedizioni.

Requisiti: 2–4 anni in ruoli simili, inglese fluente; la conoscenza di francese o tedesco è preferenziale. Zona Moniga del Garda (Bs) lavori in sede.