Multilingual Customer Care & Order Specialist

MAW - Men At Work spa; Varese; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

MAW - Men At Work spa cerca un Customer care specialist per la sede di Varese. La risorsa risponderà al Manager e sarà il riferimento per la gestione operativa del cliente, dall'ordine alla consegna, fornendo supporto a offerte commerciali e richieste dei clienti italiani ed esteri.

Si richiede diploma o laurea in ambito linguistico o economico, 3–5 anni di esperienza, ottima conoscenza dell'inglese e una seconda lingua (francese/spagnolo/tedesco), nonché buona padronanza di Office ed ERP.

Qualifications

• Diploma o laurea in indirizzo linguistico o economico richiesto.
• Esperienza pregressa di 3–5 anni nel ruolo.
• Ottima conoscenza dell'inglese e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e precedente esperienza con ERP.

Responsabilités

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, inclusa la preparazione di offerte commerciali e la gestione delle richieste del cliente (italiani ed esteri).
• Coordinamento con le spedizioni per la gestione delle consegne e gestione dei possibili reclami.
• Punto di ingresso per eventuali fiere e giornate formative.

Connaissances

Customer care

English (ottima)

Altra lingua (francese/spagnolo/tedes)

Office

ERP

Formation

Diploma o laurea in indirizzo linguistico o economico

Outils

ERP

Description du poste

MAW - Men At Work spa cerca un Customer care specialist per la sede di Varese. La risorsa risponderà al Manager e sarà il riferimento per la gestione operativa del cliente, dall'ordine alla consegna, fornendo supporto a offerte commerciali e richieste dei clienti italiani ed esteri.

Si richiede diploma o laurea in ambito linguistico o economico, 3–5 anni di esperienza, ottima conoscenza dell'inglese e una seconda lingua (francese/spagnolo/tedesco), nonché buona padronanza di Office ed ERP.