Operatori telefonici inbound

Adecco (Italy); Marcon; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione in presenza

Job summary

Adecco Italia S.p.A. ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Ottime doti relazionali e problem solving.
• Conoscenza del pacchetto Office.
• Buon utilizzo del PC.

Responsibilities

• Assistenza telefonica inbound per richieste di assistenza tecnica dei servizi energia.
• Gestire, verificare e risolvere le richieste provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Skills

Relazioni interpersonali e problem Sol

Buon uso del PC

Conoscenza del pacchetto Office

Education

Diploma

Tools

Office

Job description

Adecco Italia S.p.A. ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Requisiti

• diploma


• ottime doti relazionali e di problem solving


• conoscenza del pacchetto Office


• buon utilizzo del pc

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni, sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).

Disponibilità oraria: Totale disponibilità