Operatori Customer Care Bancario Digitale

HUMANGEST S.P.A. -; Milano; In loco; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di servizio con sede a Milano cerca Operatori Customer Care Bancario Digitale per fornire assistenza clienti e supporto operativo. Le risorse selezionate gestiranno le richieste attraverso telefono e canali digitali. Con un contratto iniziale di 7 mesi e formazione in presenza di 200 ore, il lavoro è part-time con possibilità di continuità. Sono richieste ottime capacità comunicative e conoscenze informatiche attinenti al settore dei servizi finanziari.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Interesse per il settore dei servizi finanziari.

Mansioni

• Fornire informazioni sui servizi bancari disponibili.
• Gestire le richieste e le operazioni dei clienti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo della piattaforma digitale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona dimestichezza con strumenti informatici

Ottima conoscenza della lingua italiana

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea

Descrizione del lavoro

Humangest Spa, filiale di Milano, ricerca Operatori Customer Care Bancario Digitale per il settore bancario digitale. Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza clienti e supporto operativo, gestendo le richieste degli utenti tramite telefono e canali digitali.

Responsabilità

• fornire informazioni sui servizi bancari disponibili
• gestire le richieste e le operazioni dei clienti
• assistere i clienti nell'utilizzo della piattaforma digitale

Formazione

Periodico di 200 ore di formazione in presenza (lunedì-venerdì, 8 ore al giorno) con rimborso economico per ogni giornata di partecipazione.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o Laurea
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Interesse per il settore dei servizi finanziari

Contratto e Retribuzione

Contratto iniziale in somministrazione per 7 mesi, con possibilità di proroga e continuità lavorativa. Scopo Assunzione. CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 13 mensilità.

Orario di lavoro

Part-time 20 o 30 ore settimanali su turni diurni nella fascia 08:00 - 22:00, inclusi festivi. Per l'inizio è richiesta disponibilità full time.

Luogo di lavoro

Milano, zona Turro.

Opportunità di impiego e inclusione

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.