Operatore/trice Telefonico/a Supporto Clienti

Impiegando.com; Casalmaggiore; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com, in Casalmaggiore, cerca un/una Operatore/trice Call Center per gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto ai clienti per prenotazioni e informazioni tecniche nel settore automotive. La mansione prevede l'inserimento di dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale, coordinamento con l'officina e fornitura di dettagli su prodotti e promozioni.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato, stipendio lordo mensile di 1400–1500

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Possibilite0 di candidatura anche senza esperienza.
• Ottime capacite0 comunicative e dizione chiara.
• Buona dimestichezza con PC e software gestionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestione chiamate in entrata per richieste di assistenza e prenotazioni.
• Inserimento dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale.
• Fornire informazioni su prodotti, servizi e promozioni legate al mondo automotive.
• Coordinarsi con l'officina per ottimizzare la pianificazione degli interventi.

Skills

Comunicazione chiara

Dizione chiara

Servizio al cliente

Lavoro di squadra

Uso PC

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionali

Job description

In una realtà del settore automotive a Casalmaggiore, specializzata nell'assistenza e vendita veicoli, cerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. La persona prescelta si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo un supporto essenziale ai clienti per prenotazioni e informazioni tecniche. Sarà responsabile di assicurare un'esperienza cliente di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata (~70-90 al giorno) per richieste di assistenza e prenotazioni di interventi.
• Inserimento dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale aziendale.
• Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e promozioni legate al mondo automotive.
• Coordinamento con il team dell'officina per ottimizzare la pianificazione degli interventi.

Requisiti

• diploma di scuola superiore.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
• ottime capacità comunicative e dizione chiara per il contatto telefonico.
• buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali.
• orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €.
• Formazione continua sulle dinamiche del settore automotive.
• Buoni pasto giornalieri.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì.

L'inserimento è previsto a novembre.

Sede di lavoro: Casalmaggiore.