Operatore/trice servizio clienti per call center

PAR

Vicenza

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

8 giorni fa

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario full-time

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

PAR cerca una risorsa da inserire nell’area front office per gestire contatti quotidiani con la clientela e fornire informazioni su contratti e servizi.

La persona selezionata si occuperà di aggiornare le schede nel gestionale, supportare il team e verificare dati anagrafici, con disponibilità immediata e contratto a tempo indeterminato.

Competenze

Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Dimestichezza con PC e applicativi Office
Non è richiesta esperienza pregressa
Disponibilità immediata

Mansioni

Gestire le chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti e servizi.
Aggiornare le schede clienti nel gestionale aziendale.
Supportare il team nella registrazione delle interazioni quotidiane.
Verificare dati anagrafici e inoltrare segnalazioni complesse ai colleghi competenti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office/PC

Descrizione del lavoro

Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con pc e applicativi office
non è richiesta esperienza pregressa
disponibilità immediata

La persona selezionata gestirà le chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti e servizi, aggiornerà le schede clienti nel gestionale aziendale e supporterà il team nella registrazione delle interazioni quotidiane. Si occuperà anche di verificare dati anagrafici e di inoltrare le segnalazioni più complesse ai colleghi competenti.

Offerta e benefit: