Operatore/trice servizio clienti per call center

Impiegando.com; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa per l’area front office a Vicenza. Sarà responsabile del contatto quotidiano con clienti privati e aziende, rispondendo a richieste e mantenendo aggiornato il portafoglio assegnato.

Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative, utilizzo base del PC e disponibilità immediata. Contratto a tempo indeterminato, orario full-time, retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.450 e 1.600 euro, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con PC e applicativi Office.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata fornendo informazioni su contratti e servizi.
• Aggiornare le schede clienti nel gestionale aziendale.
• Supportare il team nella registrazione delle interazioni quotidiane e verificare dati anagrafici.
• Inoltrare segnalazioni complesse ai colleghi competenti.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Uso PC

Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Gestionale CRM

Descrizione del lavoro

Call center specializzato nella gestione di servizi di assistenza per clienti privati e aziende nel settore delle utilities seleziona una figura da inserire nell'area front office. La risorsa si occuperà del contatto quotidiano con la clientela per risolvere richieste e mantenere aggiornato il portafoglio assegnato.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con pc e applicativi office
• non è richiesta esperienza pregressa
• disponibilità immediata

La persona selezionata gestirà le chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti e servizi, aggiornerà le schede clienti nel gestionale aziendale e supporterà il team nella registrazione delle interazioni quotidiane. Si occuperà anche di verificare dati anagrafici e di inoltrare le segnalazioni più complesse ai colleghi competenti.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• buoni pasto
• formazione continua
• orario full-time

Sede di lavoro: Vicenza