Operatore/Trice Servizio Clienti Per Call Center

Rhino

Padova

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

Rhino cerca un/una operatore/trice servizio clienti per un ruolo presso Padova. Gestirai l’attività del call center, rispondendo a richieste e gestendo attivazioni servizi tramite il gestionale aziendale. Occuparsi dei ticket e aggiornare i dati nel database, assicurando la chiusura delle pratiche entro i protocolli interni.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, orario flessibile e welfare aziendale. Inizio previsto nelle prossime settimane.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria superiore richiesto o equivalente.
Si valutano candidati senza esperienza pregressa.
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Precisione nella gestione dei dati.

Responsibilities

Gestirai il flusso delle chiamate in entrata e risolvi dubbi tecnici degli utenti.
Processerai le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale.
Gestirai i ticket di assistenza e l’aggiornamento dati anagrafici nel database.
assicurerai la chiusura delle pratiche entro i tempi previsti dai protocolli interni.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Precisione dati

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Operatore/trice servizio clienti per call center • Padova, Italy

Centro di assistenza telefonica nel Nord-Est, specializzato nel mercato B2B delle forniture energetiche, ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti.

Gestirai il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale. Ti occuperai anche della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando la chiusura delle pratiche entro i tempi previsti dai protocolli interni.

Requisiti