Operatore/Trice Call Center Per Servizi Domiciliari

Rhino

Ne

On-site

EUR 17,000 - 21,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Rhino cerca un/una Operatore/trice call center per gestire il canale telefonico in ingresso presso la sede di Limena (PD). Il ruolo richiede diploma e buone capacite0 comunicative per fornire informazioni sui servizi offerti e gestire reclami.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con possibile proroga, e buoni pasto. Formazione continua inclusa per conoscere processi e script aziendali.

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottime capacite0 comunicative e attitudine alle280ascolto.
Buona dimestichezza con PC e strumenti Office/CRM.

Responsibilities

Gestire le chiamate in entrata e registrare le richieste sul gestionale aziendale.
Fornire informazioni sui servizi offerti ai clienti.
Gestire segnalazioni e reclami con cortesia, coordinandoti con i colleghi per la presa in carico delle pratiche.
Affiancamento nelle prime settimane per conoscere processi e script.

Skills

Ottime capacite0 comunicative

Attitudine alle280ascolto

Buona dimestichezza con PC

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office/CRM

CRM

Job description

Servizi di assistenza domiciliare rivolti a clienti privati (B2C) in provincia di Padova: cerchiamo un/una Operatore/trice call center che gestisca il canale telefonico in ingresso.

Mansioni

ricezione delle chiamate in entrata e registrazione delle richieste sul gestionale aziendale
fornitura di informazioni sui servizi offerti ai clienti
gestione di segnalazioni e reclami con cortesia, coordinandoti con i colleghi per la presa in carico delle pratiche
affiancamento nelle prime settimane per conoscere processi e script

Requisiti