Operatore/trice servizio clienti junior

Impiegando.com; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una persona per il front office telefonico presso la sede di Vicenza. Gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni: partire dalle priorità, ascoltare e chiudere ogni contatto con precisione, registrando gli esiti nel CRM.

Offerta a tempo indeterminato e pieno, con affiancamento iniziale. Mensa aziendale e welfare completano l’offerta. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 €. Sede di lavoro: Vicenza.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesta.
• Buone capacità di comunicazione, ascolto attivo e dimestichezza con il computer.
• Disponibilità a lavorare in gruppo e senza esperienza pregressa.

Mansioni

• Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM; inoltra i casi non risolvibili al referente tecnico.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Ascolto attivo

Dimestichezza con il computer

CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e piccole imprese cerca una persona per il front office telefonico. Nel nostro team gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni. Parti dalle priorità, ascolta e chiudi ogni contatto con precisione. Ingresso in azienda da subito.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona comunicazione, ascolto e dimestichezza con il computer
• disponibilità a lavorare in gruppo e anche senza esperienza pregressa

Mansioni:

• Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM. Gestisci circa 40 contatti al giorno, verifica lo stato delle richieste e inoltra ai referenti tecnici i casi non risolvibili al primo contatto. Aggiorna anagrafiche e ticket; prepara un riepilogo giornaliero per il coordinatore.

Offerta e benefit:

• tempo indeterminato e tempo pieno, con affiancamento iniziale
• Mensa aziendale
• Welfare aziendale
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

Sede di lavoro: Vicenza