Operatore/trice relazioni clienti per studio di consulenza

Eventus; Mantova; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Rimborso spese trasferte

Formazione continua

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

Eventus Mantova è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di relazioni clienti, con contatto diretto con la clientela e coordinamento operativo con gli uffici interni.

Lavorerai in sede a Mantova, gestendo richieste telefoniche ed email, presentando i servizi, aggiornando anagrafiche e pianificando appuntamenti, con formazione continua e affiancamento operativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il cliente.
• conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica.
• precisione nell'inserimento dati e organizzazione delle attività.

Mansioni

• Gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali aziendali.
• Presentazione dei servizi consulenziali e raccolta delle esigenze dei clienti.
• Aggiornamento anagrafiche e documentazione sul gestionale aziendale.
• Pianificazione appuntamenti e supporto logistico per incontri con clienti.
• Follow-up post-servizio e verifica della soddisfazione cliente.

Conoscenze

Comunicazione

Rapporto col cliente

Inserimento dati

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Mantova: selezioniamo una risorsa da inserire nel team di relazioni clienti di una realtà che eroga servizi di consulenza e assistenza alle imprese. Lavorerai in sede occupandoti del contatto con la clientela e del coordinamento operativo con gli uffici interni.

Attività previste/principali

• gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali aziendali
• presentazione dei servizi consulenziali e raccolta delle esigenze dei clienti
• aggiornamento anagrafiche e documentazione sul gestionale aziendale
• pianificazione appuntamenti e supporto logistico per incontri con clienti
• follow-up post-servizio e verifica della soddisfazione cliente

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica
• precisione nell'inserimento dati e organizzazione delle attività
• disponibilità all'ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi
• orario full-time
• retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• formazione continua e affiancamento operativo
• buoni pasto
• rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Mantova