Operatore/trice relazioni clienti per studio di consulenza

Bellocco Valentina

Mantova

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese trasferte

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina a Mantova seleziona una risorsa per il team di relazioni clienti, con inserimento in sede e contatto diretto con la clientela. Sarà responsabile del coordinamento operativo con gli uffici interni e del monitoraggio della soddisfazione post-servizio.

Interverrà nella gestione delle richieste via telefono ed email, presenterà i servizi offerti e raccoglierà le esigenze dei clienti, mantenendo aggiornate le anagrafiche sul gestionale e supportando l'organizzazione di appuntamenti

Competenze

Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il cliente
Conoscenza base di Office e posta elettronica

Mansioni

Gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali aziendali
Presentazione dei servizi consulenziali e raccolta delle esigenze dei clienti
Aggiornamento anagrafiche e documentazione sul gestionale aziendale
Pianificazione appuntamenti e supporto logistico per incontri con clienti
Follow-up post-servizio e verifica della soddisfazione cliente

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Rapporto con il cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office base

Descrizione del lavoro

Mantova: selezioniamo una risorsa da inserire nel team di relazioni clienti di una realtà che eroga servizi di consulenza e assistenza alle imprese. Lavorerai in sede occupandoti del contatto con la clientela e del coordinamento operativo con gli uffici interni.

Attività previste/principali

gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali aziendali
presentazione dei servizi consulenziali e raccolta delle esigenze dei clienti
aggiornamento anagrafiche e documentazione sul gestionale aziendale
pianificazione appuntamenti e supporto logistico per incontri con clienti
follow-up post-servizio e verifica della soddisfazione cliente

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il cliente
conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica
precisione nell'inserimento dati e organizzazione delle attività
disponibilità all'ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit: