Operatore/trice relazioni cliente in ambito consulenza

Gp pride; Caivano; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a relazioni clienti per gestire e sviluppare contatti operativi con i clienti, fornendo risposte tempestive e coordinando l'agenda delle attività in un contesto professionale.

La posizione prevede interazione costante con la clientela, supporto sui servizi offerti e un inserimento immediato. Richiesto diploma superiore e buone capacità comunicative; livello junior è ammesso.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• adatto anche a profili junior.
• dimestichezza con i principali applicativi informatici e posta elettronica.
• attitudine all'organizzazione e al problem solving.

Mansioni

• gestione delle richieste clienti via telefono ed email.
• fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti.
• organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento dell'agenda operativa.
• registrazione e monitoraggio delle pratiche sul CRM aziendale.
• coordinamento con i consulenti per l'inoltro delle necessità emerse.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Predisposizione al contatto con il pub

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM aziendale

Posta elettronica

MS Office

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza specializzato nell'assistenza a imprese e professionisti ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti per la gestione e lo sviluppo dei contatti operativi. La risorsa si occuperà di mantenere attivo il rapporto con il portafoglio clienti, fornendo riscontro tempestivo alle richieste informative e coordinando l'agenda delle attività. La posizione prevede l'interazione costante con la clientela, facilitando la comprensione delle soluzioni proposte e garantendo una gestione fluida delle pratiche quotidiane all'interno di un contesto professionale organizzato.

Attività previste:

• gestione delle richieste clienti ricevute tramite telefono ed email
• fornitura di informazioni dettagliate sui servizi consulenziali offerti
• organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento dell'agenda operativa
• registrazione e monitoraggio delle pratiche su sistema CRM aziendale
• coordinamento con i consulenti per l'inoltro delle necessità emerse

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Formazione continua su strumenti e procedure interne
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• inserimento immediato

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• adatto anche a profili junior
• dimestichezza con i principali applicativi informatici e posta elettronica
• attitudine all'organizzazione e al problem solving

Sede di lavoro:

Caivano