Operatore/trice servizio clienti B2B

Impiegando.com; Giugliano in Campania; In loco; EUR 17.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su CRM e procedure

Orario flessibile in entrata e uscita

Ingresso in azienda da subito

Descrizione del lavoro

Impiegando.com è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per seguire i contatti dal primo contatto fino alla chiusura di progetto. Verrà richiesta autonomia, capacità organizzative e attenzione alle scadenze, con impostazione CRM e reportistica regolare.

La posizione è a tempo pieno in sede, con orario dal lunedì al venerdì e buoni pasto. È prevista formazione continua sui CRM e una possibilità di inserimento a tempo indeterminato dopo un iniziale 12 mesi.

Competenze

• Diploma o qualifica professionale richiesto.
• Eccezionali capacità comunicative scritte e orali.
• Dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Precisione nel rispetto delle scadenze.
• Apertura anche a chi è alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestire circa 25-35 contatti settimanali via telefono ed email.
• Aggiornare quotidianamente il CRM e preparare report sintetici sullo stato delle attività.
• Raccogliere feedback della clientela e coordinarsi con i team interni per garantire consegne nei tempi stabiliti.
• Verificare brief e scadenze, supportando le iniziative commerciali.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione clienti

Organizzazione

Comunicazione scritta

Formazione

Diploma o qualifica professionale

Strumenti

CRM

Foglio di calcolo

Descrizione del lavoro

Nel settore del marketing e della comunicazione, ricerchiamo Addetto/a gestione clienti con responsabilità immediate nella cura dei rapporti commerciali e nel supporto alle campagne informative.

La risorsa seguirà ogni richiesta dal primo contatto fino alla chiusura del progetto, operando con autonomia e dedizione. Aggiornamenti quotidiani del CRM, gestione di circa 25-35 contatti settimanali via telefono ed email, preparazione di report sintetici sullo stato delle attività. Raccoglierai feedback della clientela e coordinerai con i team interni per garantire consegne nei tempi stabiliti. Verificherai brief e scadenze, supportando la realizzazione delle iniziative commerciali.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 €
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua su strumenti CRM e procedure aziendali
• Orario flessibile in entrata e uscita
• Ingresso in azienda da subito

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• Eccellenti capacità comunicative scritte e orali
• Dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
• Precisione nel rispetto delle scadenze
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Patente B

Sede di lavoro: Giugliano in Campania