Operatore/trice informazioni clienti junior

Gp pride; Giugliano in Campania; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale con affiancamento

Orario lunedì–venerdì

Buoni pasto giornalieri

Ambiente di lavoro organizzato

Job summary

Gp pride cerca una risorsa da inserire nel team informazioni per accogliere i clienti, fornire indicazioni sui servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste con un approccio professionale e orientato al problem solving.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania. Contratto full-time con formazione iniziale, orario dal lunedì al venerdì, buoni pasto giornalieri e ambiente di lavoro organizzato, con supporto costante del team.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore richiesto.
• Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
• Disponibilità immediata o entro breve termine.
• Valutati anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni.
• Fornitura di indicazioni chiare e complete sui servizi attivi e le modalità di accesso.
• Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali.
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con i referenti interni.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità.
• Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti.

Skills

Comunicazione

Contatto con il pubblico

Precisione

Organizzazione

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Posta elettronica

Office

Gestionali base

Job description

Struttura specializzata in servizi di assistenza e relazione con la clientela ricerca una risorsa da inserire nel team informazioni. La figura si occupa di accogliere i clienti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste attraverso un approccio professionale e orientato al problem solving.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni
• Fornitura di indicazioni chiare e complete sui servizi attivi e le modalità di accesso
• Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con i referenti interni
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità
• Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti

Offerta e benefit:

• Contratto full-time finalizzato all'inserimento stabile in azienda
• Formazione iniziale con affiancamento da colleghi esperti
• Orario dal lunedì al venerdì in fascia diurna
• Buoni pasto giornalieri
• Ambiente di lavoro organizzato e supporto continuo del team

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali base)
• Disponibilità immediata o entro breve termine
• Valutati anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione

Possibilità di inizio immediato con possibilità di avvio anticipato.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania