Operatore/trice gestione reclami junior

Monor srls

Carpi

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

9 giorni fa

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Computer e cellulare aziendali

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Monor srls a Carpi cerca una risorsa da inserire nella gestione reclami: ascoltare i clienti, capire il problema e proporre soluzioni concrete, registrando ogni segnalazione e seguendola fino alla chiusura.

Lavorerai con altri reparti per risolvere criticità e garantire risposte chiare. Retribuzione 1.500–1.750 euro lordi mensili, orario flessibile e contratto a tempo indeterminato con ingresso a ottobre.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità comunicative e di ascolto.
Attitudine al problem solving.
Conoscenza di base del pacchetto Office.

Mansioni

Ascoltare i clienti, capire il problema e proporre soluzioni concrete.
Registrare, verificare e seguire ogni segnalazione fino alla chiusura.
Lavorare a stretto contatto con altri reparti per risolvere criticità e fornire risposte chiare e puntuali.

Conoscenze

buone capacità comunicative e di ascol

attitudine al problem solving

conoscenza base del pacchetto Office

Formazione

diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Il nostro team di assistenza clienti sta crescendo e cerchiamo una persona da inserire nella gestione reclami per un'realtà con sede a Carpi. Ti occuperai di ascoltare i clienti, capire il problema e trovare una soluzione concreta. Il ruolo richiede pazienza e una buona dose di empatia, oltre a un approccio pratico: ogni segnalazione va registrata, verificata e seguita fino alla chiusura. Lavorerai a stretto contatto con gli altri reparti per risolvere le criticità, così il cliente riceve sempre una risposta chiara e puntuale.

Offerta e benefit: