Operatore/trice Front Office Gestione Utenze

The Matlen Silver Group, Inc.; Pavia; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Résumé du poste

The Matlen Silver Group, Inc. cerca un addetto/a accoglienza per rafforzare il team presso la sede di Pavia. La persona selected si occuperà di accogliere i clienti, fornire informazioni su tariffe e servizi energetici, e supportare nella gestione delle pratiche contrattuali.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti relazionali e competenze informatiche di base. Offerta di 6 mesi a tempo determinato con possibilità di assunzione, compenso lordo mensile di 1.400–1.500 €, buoni pasto e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Buone capacitá comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con computer e software (es. pacchetto Office).
• Precisione e affidabilitá nella gestione delle informazioni.
• Disponibilità a iniziare senza esperienza pregressa.

Responsabilités

• Accogliere i clienti presso lo sportello e fornire informazioni su tariffe e servizi energia e gas.
• Gestire le pratiche di attivazione, voltura e disdetta dei contratti.
• Supportare i clienti nella compilazione della documentazione necessaria.
• Inserire e aggiornare dati anagrafici sui sistemi gestionali.
• Collaborare con il team per risolvere problematiche tecniche o amministrative.

Connaissances

Comunicazione efficace

Relazionali

Informatica di base

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Pacchetto Office

Description du poste

Per un punto di assistenza clienti attivo nel settore energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a accoglienza per rinforzare il nostro team. La persona selezionata si occuperà della gestione dei clienti e delle loro richieste, garantendo un servizio di qualità e supporto nelle pratiche quotidiane.

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - buone capacità comunicative e relazionali
• - dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
• - precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
• - anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Ti occuperai dell'accoglienza dei clienti presso lo sportello, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi di energia e gas. Gestirai le pratiche di attivazione, voltura e disdetta dei contratti, supportando i clienti nella compilazione della documentazione necessaria. Inoltre, inserirai e aggiornerai i dati anagrafici sui nostri sistemi gestionali e collaborerai con il team interno per la risoluzione di eventuali problematiche tecniche o amministrative.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• - Formazione continua e affiancamento iniziale
• - Buoni pasto
• - Welfare aziendale

L'inserimento è previsto entro il mese di dicembre, per garantire una transizione fluida.
Sede di lavoro: Pavia