Operatore/Trice Crm Junior - Senza Esperienza

Gruppo Marino; Valenza; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Marino, noto gruppo automotive con sede a Bari, cerca un Operatore CRM Junior da inserire nel team commerciale. Ti occuperai della gestione delle relazioni con i clienti attraverso il CRM aziendale, con attenzione a precisione e organizzazione.

Non è richiesta esperienza pregressa obbligatoria: si valuta propensione al rapporto con la clientela, buone capacità comunicative e dimestichezza con Office. Lavoro in ambiente dinamico con possibilità di crescita interna.

Competenze

• Preferibile esperienza in ruolo analogo o contatto con la clientela.

Mansioni

• Gestire e aggiornare il database clienti.
• Inserire e monitorare dati nel CRM.
• Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect.
• Supportare la rete commerciale.
• Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione.
• Analizzare dati e reportistica.
• Gestire appuntamenti e promemoria commerciali.

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro di squadra

Attenzione al cliente

Problem solving

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Panoramica di PresentazioneGruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente dinamico, organizzato ed in continua crescita.Ogni giorno e’ sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita’ dei clienti.La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM JuniorPer ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice CRM dinamico/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l’utilizzo del sistema CRM aziendale.La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto non deve necessariamente possedere un'esperienza pregressa ma deve avere una forte propensione per il rapporto con la clientela.

Principali Responsabilità

• Gestire e aggiornare il database clienti;
• Inseriree monitorare dati nel gestionale CRM;
• Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect;
• Supportare la rete commerciale;
• Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione;
• Analizzare basedei dati e reportistica;
• Gestire appuntamenti e promemoria commerciali.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Preferibile esperienza pregressa in ruolo analogo o esperienza a contatto con il cliente;
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office);
• Familiarità consoftware CRM (preferibile).

Abilità Personali (Soft Skills)

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Elevata propensione per il rapporto con la clientela;
• Forte attitudine al lavoro in team;
• Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori;
• Problem solvinge gestione priorità in ambienti dinamici;
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Condizioni di contratto

Sede di lavoro: Bari, viale Japigia. xrtlpzc
Tipologia contrattuale: inserimento iniziale con collaborazione continuativa di 1 mese, con assoluta possibilità di proroghe e successivo inserimento interno successivo.