Operatore/trice Comunicazione e Supporto Clienti

Baar; Roma; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

Welfare aziendale

Bonus obiettivi qualità

Ambiente di lavoro orientato al beness

Ambiente di lavoro orientato al beness

Job summary

Baar cerca un/una Addetto/a Comunicazione per la sede di Roma. Ti occuperai di veicolare messaggi chiari, redigere testi informativi e FAQ, e supportare la gestione dei contenuti sui canali digitali.

Avrai contratto a tempo indeterminato, full-time, con retribuzione lorda mensile indicativa di 1450–1750 €, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa e welfare aziendale. Orario dal lunedì al venerdì, turni flessibili.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
• Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni.

Responsibilities

• Redigere testi informativi e FAQ per la clientela.
• Gestire contenuti sui canali digitali e social.
• Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
• Aggiornare documentazione e database informativi per un accesso rapido alle risposte.
• Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback.

Skills

Scrittura italiana

Fluidità espressiva

Lavoro in team

Proattività

Gestione informazioni

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Job description

Per la nostra struttura di customer service e call center a Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Comunicazione. Selezioniamo una persona per potenziare la gestione delle informazioni verso la nostra clientela e supportare le attività di diffusione dei contenuti. Ti occuperai di veicolare messaggi chiari e puntuali, garantendo coerenza su tutti i canali informativi.

Ecco alcune delle mansioni principali che svolgerai:

• Redigere testi informativi e FAQ per la clientela, assicurando chiarezza e accuratezza.
• Collaborare alla gestione dei contenuti sui canali digitali e social, rispondendo alle domande più comuni.
• Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
• Aggiornare la documentazione e i database informativi per un accesso rapido alle risposte.
• Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback.

Offerta e benefit:

• Inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €.
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
• Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
• Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.
• Bonus su obiettivi legati alla qualità della comunicazione.
• Ambiente di lavoro orientato al benessere del team.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Aperto/a anche a prime esperienze nel settore della comunicazione o assistenza clienti.
• Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
• Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni.

Cerchiamo persone e pronte a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con turni flessibili.

Sede di lavoro: Roma