Junior Communication Specialist Settore Assistenza Clienti

Air; Tivoli; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle procedure

Welfare aziendale

Ingresso in azienda da subito

Job summary

Air cerca un Addetto/a comunicazione per potenziare l’ufficio informazioni a Tivoli. Il ruolo prevede redigere e revisionare testi, gestire comunicazioni interne ed esterne e collaborare con il customer service per garantire coerenza nei messaggi.

Si richiede diploma superiore, ottima scrittura in italiano, buone competenze informatiche e spirito di squadra. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time da lunedì a venerdì, retribuzione indicativa 1.400–1.700 € lordi mensili.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottima capacità di scrittura e padronanza dell’italiano.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e navigazione web.
• Attitudine al lavoro di squadra e buone doti relazionali.
• Adatto anche a profili junior; capacità organizzativa e precisione operativa.

Responsibilities

• Redigere e revisionare testi informativi, schede prodotto e aggiornamenti per la clientela.
• Gestire canali di comunicazione digitale e aggiornare sezioni informative.
• Supportare nella creazione di materiali per comunicazione aziendale e newsletter.
• Monitorare richieste di informazioni e analizzare feedback.
• Coordinare con aree operative per coerenza dei messaggi agli utenti.
• Collaborare alla creazione di report sull’efficacia delle campagne informative.

Skills

Ottima scrittura

italiano fluente

Lavoro di squadra

precisione organizzativa

doti relazionali

adatto a junior

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Pacchetto Office

Navigazione web

Job description

Società operante nel settore dell'assistenza clienti e servizi di supporto all'utenza, con sede a Tivoli, è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per il potenziamento del proprio ufficio dedicato alla gestione delle informazioni. La persona inserita si occuperà di curare la comunicazione interna ed esterna, garantendo che i messaggi aziendali siano chiari, tempestivi e coerenti con le procedure operative vigenti. Il contesto di lavoro prevede una stretta collaborazione con il team di customer service per ottimizzare i flussi di informazione rivolti agli utenti.

Principali responsabilità e mansioni:

• redazione e revisione di testi informativi, schede prodotto e aggiornamenti per la clientela
• gestione dei canali di comunicazione digitale e aggiornamento delle sezioni informative
• supporto nella creazione di materiali per la comunicazione aziendale e newsletter
• monitoraggio costante delle richieste di informazioni pervenute e analisi dei feedback
• coordinamento con le aree operative per garantire coerenza nei messaggi inviati agli utenti
• collaborazione alla creazione di reportistica basata sull'efficacia delle campagne informative

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• ottima capacità di scrittura e padronanza della lingua italiana
• buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software di navigazione web
• attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti relazionali
• adatto anche a profili junior
• capacità organizzativa e precisione operativa

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• contratto a tempo determinato di 12 mesi
• formazione continua sulle procedure aziendali e strumenti di comunicazione
• welfare aziendale dedicato
• ingresso in azienda da subito

L'orario di lavoro è full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Tivoli