Junior addetto/a comunicazione per servizi clienti

Cosma solution; Roma; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento dedicato

Job summary

Cosma solution cerca un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di Roma, con ingresso previsto entro 3-4 settimane. Si tratta di un contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time su 5 giorni.

Avrai responsabilità di predisporre comunicazioni operative verso la clientela, inviare email informative (circa 40-60 al giorno) tramite CRM, tracciare le richieste in ingresso e preparare reportistica. Sarai affiancato durante l'inserimento e parteciperai alla formazione continua.

Qualifications

• Buona padronanza della scrittura in italiano.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti digitali.
• Predisposizione al contatto telefonico e via email.
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Predisporre comunicazioni operative verso la clientela e aggiornare le schede servizi.
• Inviare email informative (40–60 al giorno) tramite CRM aziendali.
• Tracciare le richieste in ingresso e organizzare la documentazione di supporto.
• Preparare la reportistica sui contatti gestiti e coordinare la comunicazione interna tra i reparti.

Skills

Ottima scrittura in italiano

Contatto telefonico/email

Precisione/dettaglio

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Società di gestione servizi clienti con sede a Roma, team operativo di circa 40 persone, mercato B2C, ricerca un/una addetto/a comunicazione da inserire in organico con ingresso previsto entro 3-4 settimane.

Cosa farai:

• predisporre comunicazioni operative verso la clientela e aggiornare le schede servizi
• inviare email informative, circa 40-60 al giorno, tramite i sistemi di posta e CRM aziendali
• tracciare le richieste in ingresso e organizzare la documentazione di supporto
• preparare la reportistica periodica sui contatti gestiti e coordinare la comunicazione interna tra i reparti

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottima capacità di scrittura in italiano
• buona dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti digitali
• predisposizione al contatto telefonico e via email
• precisione e orientamento al dettaglio
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time su 5 giorni settimanali
• Retribuzione 1.450-1.680 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua su processi e strumenti
• Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
• affiancamento dedicato in fase di inserimento

Sede di lavoro: Roma (RM)