Operatore/trice assistenza clienti con formazione retribuita

REMIC; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Formazione retribuita sulle procedure

Buoni pasto giornalieri

Job summary

REMIC cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel team presso Padova. La risorsa interfacciarsi con i clienti, gestendo richieste via telefono, email e ticketing, e collaborando con i reparti interni per soluzioni tempestive.

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione retribuita e buoni pasto giornalieri. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400–1.650 €. Disponibilità entro 3 settimane. Sede di lavoro: Padova.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Precisione nella gestione dati e rispetto delle scadenze.
• Conoscenza di base del pacchetto Office e dei sistemi di gestione clienti.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
• Risolvere le problematiche e fare follow-up per garantire la soddisfazione.
• Aggiornare i sistemi di gestione dati e la reportistica operativa.
• Collaborare con i team tecnici per le richieste complesse.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Società specializzata in servizi di supporto alla clientela con sede a Padova è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per rafforzare il proprio team. La persona selezionata si occuperà di garantire un'assistenza puntuale e professionale, interfacciandosi direttamente con i clienti e collaborando con i reparti interni.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing
• Risoluzione delle problematiche e follow-up per garantire la soddisfazione
• Aggiornamento dei sistemi di gestione dati e reportistica operativa
• Collaborazione con i team tecnici per la gestione delle richieste complesse

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• precisione nella gestione dei dati e nel rispetto delle scadenze
• conoscenza base del pacchetto Office e dei sistemi di gestione clienti
• disponibilità a lavorare in team e sotto pressione

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi
• formazione retribuita sulle procedure operative
• buoni pasto giornalieri
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

Disponibilità richiesta entro 3 settimane.

Sede di lavoro: Padova.