Operatore/Trice Assistenza Clienti B2B
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Centro servizi specializzato in assistenza clienti B2B a Napoli cerca una figura per la gestione del portafoglio clienti esistente. Il ruolo prevede contatto costante con i clienti per garantire soddisfazione e fidelizzazione.
Si offre contratto full time a tempo indeterminato, retribuzione lordo mensile indicativa 1.500–1.800 €, buoni pasto, formazione continua e ambiente dinamico.
Competenze
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Opzione anche prima esperienza.
- Ottime capacità comunicative e problem solving.
Mansioni
- Gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e email.
- Aggiornamento del CRM aziendale con le interazioni.
- Risoluzione tempestiva di problematiche e segnalazioni.
- Coordinamento con il team interno per soluzioni personalizzate.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Centro servizi specializzato in assistenza clienti B2B ricercano una figura per la gestione del portafoglio clienti esistente. Il ruolo prevede il costante contatto con i clienti per garantire soddisfazione e fidelizzazione.
- gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e email
- aggiornamento del CRM aziendale con le interazioni
- risoluzione tempestiva di problematiche e segnalazioni
- coordinamento con il team interno per soluzioni personalizzate
- contratto full time a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- formazione continua
- ambiente dinamico e collaborativo
- diploma di scuola superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e problem solving
- conoscenza base dei principali CRM e pacchetto Office
- flessibilità e predisposizione al lavoro in team
Sede di lavoro: Napoli
Operatore/trice assistenza clienti B2B Napoli, Italy
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