Operatore/trice assistenza clienti B2B

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente dinamico e collaborativo

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca una risorsa per Napoli per gestire il portafoglio clienti esistente, mantenere contatto costante per garantire soddisfazione e fidelizzazione.

Si offre contratto full time a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile indicativo 1.500-1.800 €, buoni pasto, formazione continua e ambiente dinamico e collaborativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• Ottime capacità comunicative e problem solving
• Conoscenza base dei principali CRM e pacchetto Office
• Flessibilità e predisposizione al lavoro in team

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e email
• Aggiornamento del CRM aziendale con le interazioni
• Risoluzione tempestiva di problematiche e segnalazioni
• Coordinamento con il team interno per soluzioni personalizzate

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

CRM base

Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Office

Descrizione del lavoro

Centro servizi specializzato in assistenza clienti B2B ricercano una figura per la gestione del portafoglio clienti esistente. Il ruolo prevede il costante contatto con i clienti per garantire soddisfazione e fidelizzazione.

Mansioni principali:

• gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e email
• aggiornamento del CRM aziendale con le interazioni
• risoluzione tempestiva di problematiche e segnalazioni
• coordinamento con il team interno per soluzioni personalizzate

Offerta e benefit:

• contratto full time a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua
• ambiente dinamico e collaborativo

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e problem solving
• conoscenza base dei principali CRM e pacchetto Office
• flessibilità e predisposizione al lavoro in team

Sede di lavoro: Napoli