Operatore telefonico per benessere fisico

Mode; Forlì; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Full-time

Supporto interno

Descrizione del lavoro

Mode in Emilia-Romagna cerca un operatore/operatrice telefonico/a per gestire chiamate e fornire informazioni sui servizi, registrando le richieste dei clienti. Lavorerà in un team, con percorso di inserimento a tempo determinato e orario full-time, avvio graduale delle mansioni e supporto interno.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al servizio clienti e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione delle chiamate

Mansioni

• Ricezione e gestione delle chiamate in entrata
• Fornire informazioni sui servizi offerti
• Registrare le richieste dei clienti e pianificare appuntamenti
• Assistenza e supporto telefonico ai clienti
• Coordinamento con il team interno per garantire un servizio di qualità

Conoscenze

Comunicazione efficace

Servizio al cliente

Lavoro in team

Gestione chiamate

Precisione

Conoscenza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nel settore del supporto al benessere fisico sta cercando personale da inserire come Operatore/operatrice telefonico/a. Il/la candidato/a svolgerà attività operative di gestione delle chiamate in entrata e uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti.

Attività Previste:

• Ricezione e gestione delle chiamate in entrata
• Fornire informazioni sui servizi offerti
• Registrare le richieste dei clienti e pianificare appuntamenti
• Assistenza e supporto telefonico ai clienti
• Coordinamento con il team interno per garantire un servizio di qualità

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al servizio clienti e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione delle chiamate

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno