Operatore Servizio Clienti - Orario Flessibile, 40h/Settimana

A Solutions; Perugia; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Orario flessibile

Computer aziendale

Tempo pieno 40h settimana

Assunzione a tempo indeterminato dopo/

Descripción de la vacante

A Solutions cerca un addetto all'assistenza clienti per supportare piccole e medie imprese nel territorio di Perugia. Il ruolo prevede gestione richieste via email, telefono e chat e mantenimento dello storico nel CRM interno.

Ti occuperai di aggiornare ticket, inoltrare questioni tecniche al team grafico e web, spiegando lo stato delle campagne e presentando i report mensili. Requisiti: diploma superiore e buona scrittura in italiano.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Buona scrittura in italiano e attitudine al problem solving.
• Dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsabilidades

• Aggiornare i ticket e lo storico delle richieste nel CRM interno.
• Passare le questioni tecniche al team grafico e a quello web, rispettando i tempi concordati.
• Spiegare ai clienti lo stato delle campagne e i report mensili.

Conocimientos

Problem solving

Italian writing

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Office

Email

Descripción del empleo

A Solutions cerca un addetto all'assistenza clienti per supportare piccole e medie imprese nel territorio di Perugia. Il ruolo prevede gestione richieste via email, telefono e chat e mantenimento dello storico nel CRM interno.

Ti occuperai di aggiornare ticket, inoltrare questioni tecniche al team grafico e web, spiegando lo stato delle campagne e presentando i report mensili. Requisiti: diploma superiore e buona scrittura in italiano.