Addetto/a Assistenza Clienti – In-Store & Resi

A Solutions; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure

Job summary

A Solutions sta cercando una figura di Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita di Perugia. Il ruolo guida i clienti tra prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e reclami secondo le procedure interne e registrando le segnalazioni nel gestionale. Collaborerai strettamente con i reparti vendita e cassa per comunicare l’esito delle richieste.

Non è richiesta esperienza, sarà previsto un affiancamento. È richiesto diploma superiore e dimestichezza con strumenti informatici.

Qualifications

• Non è richiesta esperienza.prevede affiancamento sulle attività del punto vendita.
• Diploma di scuola superiore necessario.
• Familiarità con strumenti informatici per registrare richieste e consultare informazioni sui prodotti.

Responsibilities

• Assistere i clienti in negozio e orientarli tra prodotti, promozioni e servizi disponibili.
• Gestire resi e reclami applicando le procedure previste; registrare le segnalazioni nel gestionale.
• Mantenere contatto con i reparti vendita e cassa per aggiornare il cliente sull’esito.
• Fornire indicazioni pratiche durante periodi di maggiore affluenza.
• L’ingresso è previsto entro un mese.

Skills

Comunicazione chiara

Disposizione a turni

Attenzione al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti informatici

Job description

A Solutions sta cercando una figura di Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita di Perugia. Il ruolo guida i clienti tra prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e reclami secondo le procedure interne e registrando le segnalazioni nel gestionale. Collaborerai strettamente con i reparti vendita e cassa per comunicare l’esito delle richieste.

Non è richiesta esperienza, sarà previsto un affiancamento. È richiesto diploma superiore e dimestichezza con strumenti informatici.