Assistente Clienti Campagne Promozionali – Orario Flessibile

LAMO

Perugia

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Convenzioni aziendali con ristoranti e

Palestre della zona

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

LAMO, studio di comunicazione e marketing digitale, cerca una persona da inserire nel servizio clienti presso Perugia. Il ruolo prevede ascolto delle richieste dei clienti, gestione dei ticket e aggiornamento sul CRM, in un contesto orientato al miglioramento delle campagne.

Si lavorerà con grafici e account per sistemare errori su inserzioni e report, monitorando i tempi di risposta settimanali. Offriamo contratto a tempo indeterminato, orario full-time e retribuzione 1420–1580 euro lordi

Qualifications

Diploma superiore o qualifica equivalente.
Buona capacità di ascolto e scrittura chiara nelle email.
Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
Predisposizione a gestire più richieste contemporaneamente.
Anche alla prima esperienza.

Responsibilities

Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, aprendo e aggiornando ticket sul CRM.
Individuare dove una campagna si è bloccata e richiedere materiali mancanti per ricontattare il cliente.
Lavorare con grafici e account per sistemare errori su inserzioni e report.
Costruire un flusso di lavoro ordinato e monitorare i tempi di risposta settimanali.