Operatore Servizio Clienti Inbound – Call Center

CVS Hiring; Lendinara; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca un/una Operatore/trice contact center per gestire chiamate in entrata e supportare i clienti con informazioni accurate, allineate a standard di servizio. Si richiede diploma superiore e forte attitudine al contatto telefonico, con disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Lavoro in sede, presso Lendinara (RO). Il ruolo prevede uso di strumenti CRM dedicati, buoni pasto e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Ottima attitudine al contatto telefonico e comunicazione chiara.
• Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in momenti di picco.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata e assistere i cittadini/cliente.
• Gestire le richieste e fornire info con metodo e precisione, senza pressione commerciale.
• Lavorare su turni mattutini/pomeridiani, con copertura durante i periodi di maggiore affluenza.

Conoscenze

Contatto telefonico

Comunicazione chiara

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca un/una Operatore/trice contact center per gestire chiamate in entrata e supportare i clienti con informazioni accurate, allineate a standard di servizio. Si richiede diploma superiore e forte attitudine al contatto telefonico, con disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Lavoro in sede, presso Lendinara (RO). Il ruolo prevede uso di strumenti CRM dedicati, buoni pasto e welfare aziendale.