Addetto/a Supporto Clienti – Contatto Telefonico

CVS Hiring

Rovigo

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua sui servizi e le S

Affiancamento operativo nei primi mesi

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca un/una Addetto/a all’assistenza clienti da inserire nel team per gestire richieste telefoniche e offrire supporto post‑acquisto. Il ruolo è stato pensato come primo punto di contatto per i clienti, con interfaccia al team interno e aggiornamento dei dati nei sistemi.

La posizione richiede ottime doti comunicative, empatia e capacità di lavorare in team. Si propone un contratto full‑time di 40 ore settimanali con formazione continua e affiancamento nei primi mesi.

Competenze

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Empatia e pazienza nella gestione delle richieste.
Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività.
Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
Attitudine al lavoro in team.

Mansioni

Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela su servizi attivi e soluzioni disponibili
Presentazione chiara dei servizi offerti, anche tramite attività informative presso il domicilio del cliente
Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up
Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali