Operatore Servizio Clienti - Formazione Iniziale
Andromeda
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Andromeda assume un operatore/trice servizio clienti per la sede alle porte di Roma, Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede gestione di chiamate in entrata, verifica dati nel gestionale e fornitura di risposte chiare ai clienti. Non è richiesta esperienza; verrà fornita formazione iniziale e contratto a tempo pieno.
Si cercano candidati curiosi, con voce chiara e pazienza, capaci di lavorare in team. Offriamo orario flessibile, convenzioni aziendali e assicurazione sanitaria, con prospettiva di
Competenze
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Buona capacità di ascolto e di comunicazione al telefono.
- Dimestichezza con PC, posta elettronica e programmi di videoscrittura.
- Predisposizione al lavoro in team e gestione di richieste urgenti.
- Disponibilità a seguire un percorso di formazione iniziale.
Mansioni
- Gestire le chiamate in entrata e capire il problema del cliente.
- Verificare dati nel gestionale e fornire risposte chiare.
- Inoltrare reclami e segnalazioni ai reparti interni con nota completa.
- Dopo i primi mesi gestire richieste via email con attenzione ai dettagli.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Andromeda assume un operatore/trice servizio clienti per la sede alle porte di Roma, Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede gestione di chiamate in entrata, verifica dati nel gestionale e fornitura di risposte chiare ai clienti. Non è richiesta esperienza; verrà fornita formazione iniziale e contratto a tempo pieno.
Si cercano candidati curiosi, con voce chiara e pazienza, capaci di lavorare in team. Offriamo orario flessibile, convenzioni aziendali e assicurazione sanitaria, con prospettiva di
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